«No administramos recursos humanos, acompañamos personas»: El legado de Enrique Shaw frente a los desafíos del trabajo actual
En un mundo corporativo atravesado por la aceleración tecnológica y el avance de la inteligencia artificial, la figura del empresario argentino Enrique Shaw cobra una vigencia extraordinaria. En una entrevista emitida por Radio María Argentina (ver nota en YouTube), Juan Pablo Simón Padros —fundador de JSP y expresidente de la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa (ACDE)— analizó cómo el pensamiento de Shaw en los años 50 dialoga de forma directa con la encíclica Magnífica Humanitas del Papa León. Lejos de oponer el mundo espiritual al empresarial, la visión de Shaw demuestra que una organización, sin importar su envergadura o si cuenta con miles de empleados, es ante todo una «comunidad de personas» donde los valores habitan en los líderes y colaboradores, no en los edificios ni en las estructuras.
Uno de los ejes centrales de la nota es el sentido de la productividad y el deber moral de innovar. Para Shaw, la eficiencia y el progreso técnico nunca fueron fines en sí mismos ni excusas para ajustar a cualquier costo, sino medios indispensables para alcanzar una triple meta: construir la paz social, elevar los estándares de vida y perfeccionar al ser humano. En total sintonía con el llamado papal a lograr un progreso que sirva a los pueblos en lugar de someterlos a lógicas de poder, Simón Padros destacó que quien recibe talentos —capital, conocimiento o poder de decisión— tiene la responsabilidad de hacerlos rendir sin desperdiciarlos. Llevado al presente, esto exige utilizar la inteligencia artificial para multiplicar la capacidad creadora del trabajador y abrir nuevos mercados en conjunto con él, evitando reducir la tecnología a un mero reemplazo de mano de obra.
Esa búsqueda de eficiencia se apoya en el principio de subsidiariedad y la corresponsabilidad, superando cualquier gestión paternalista donde la cúpula decide todo de forma aislada. Shaw sostenía que los trabajadores no debían limitarse a acatar órdenes de arriba, sino tener iniciativa propia, pensar y sugerir mejoras, convencido de que así la gente trabaja más feliz y que las mejores ideas suelen nacer de quien está al lado de la máquina conociendo el contexto real. A pesar de dirigir una fábrica de casi 5.000 operarios, Shaw conocía el nombre, los gustos y la realidad familiar de su gente. Esa sensibilidad y cercanía dieron frutos históricos: cuando estuvo gravemente internado, sus propios obreros hicieron fila para donarle sangre, gesto tras el cual afirmó con orgullo que por sus venas corría sangre obrera.
En última instancia, el legado de Enrique Shaw redefine la métrica del éxito empresarial a través de la ascensión humana. Bajo la premisa de que «el directivo no administra recursos humanos, sino que acompaña personas», cada colaborador es visto como «un posible» a quien el líder debe ayudar a extraer su mejor versión mediante un vínculo cercano y afectivo. Próximo a convertirse en beato, Shaw se consolida como un faro de esperanza y humanismo que invita a las empresas contemporáneas a incorporar el crecimiento integral y la dignidad de su gente como el indicador más importante de su gestión.
